לא פעם כאשר מדובר על תהליך של ניהול מוניטין באינטרנט עולה החשיבות של הידע בקידום אתרים. שפונים לחברה או פרילנסר לביצוע תהליך של ניקוי מוניטין שלילי במנועי החיפוש יש דגש לבחור איש קידום אתרים מקצועי שידע להתמודד עם המשימה. ללא ידע בקידום אתרים אורגני תהליך ניהול המוניטין הופך להיות הרבה יותר מורכב.
להסיר את התוצאות השליליות ולהצליח לגייס לקוחות
לא פעם הרבה מאוד עסקים ממעיטים בחשיבות של ניהול מוניטין, עד לרגע שבו מגיעה ביקורת אחת שלילית ואז הם צריכים לבצע הסרת תוצאות שליליות בגוגל וביתר מנועי החיפוש, כל זאת במטרה לתקן את המוניטין שלהם.
ניהול מוניטין דיגיטלי – מה זה אומר ולמה זה חשוב?
ניהול מוניטין דיגיטלי הוא תהליך ניהול המוניטין של עסק באינטרנט. תהליך זה כולל מעקב ובקרה על הנאמר על החברה במדיה החברתית, בפורומים, בבלוגים, באתרי
ביקורות ובפלטפורמות מקוונות אחרות. הוא כולל גם מעקב אחר הנאמר על עובדי החברה ברשתות החברתיות.
ישנן סיבות רבות מדוע חברות צריכות לפקח על המוניטין הדיגיטלי שלהן. בעידן הנוכחי, זה הפך לחלק חיוני מאסטרטגיית השיווק של כל עסק להיות בעל נוכחות דיגיטלית חזקה. נוכחות דיגיטלית חזקה יכולה לעזור לעסקים למשוך יותר לקוחות או לקוחות ולהפוך אותם לאטרקטיביים יותר גם למשקיעים פוטנציאליים.
העידן הדיגיטלי שינה את הדרך בה אנו חיים ועובדים. אנחנו כל הזמן מחוברים זה לזה ולעולם בכלל. זו ברכה וקללה. אנחנו מסוגלים לתקשר עם אנשים בכל רחבי העולם, לחלוק את החוויות שלנו, ללמוד דברים חדשים ולרכוש חברים חדשים. יחד עם זאת, אנו גם נחשפים לכל סוגי המידע שיכולים להיות טובים או רעים עבורנו – זה תלוי בנו להחליט מה אנחנו רוצים לצרוך.
האינטרנט גם הוליד כמה מפלטפורמות המדיה החברתיות הפופולריות ביותר כמו פייסבוק, טוויטר, לינקדאין, אינסטגרם וכו', שעזרו לעצב את הפרסונה הדיגיטלית שלנו בדרכים שלא היו אפשריות מעולם לפני עידן דיגיטלי זה. עם זאת, זה לא חסר השלכות מכיוון שהפלטפורמות הללו גם הקלו על אנשים עם כוונות רעות או כוונות רעות להזיק על ידי שימוש בפלטפורמות אלו כאמצעי להפצת המסרים שלהם או להשמצת המוניטין של מישהו באינטרנט.
כאן נכנס לתמונה ניהול מוניטין דיגיטלי
ניהול מוניטין דיגיטלי הוא תהליך של הגנה ושיפור המוניטין של אדם או ארגון באינטרנט. תהליך זה כולל ניטור וניהול אזכורים מקוונים, תוכן ושיחות על האדם או החברה.
המטרה של ניהול מוניטין דיגיטלי היא לזהות ולנהל כל תוכן שלילי באינטרנט שעלול לפגוע במוניטין של החברה שלך. זה כולל גם זיהוי כל אזכור חיובי שאולי תרצה להגביר באמצעות פרסום במדיה חברתית.
איך נבצע ניהול מוניטין באינטרנט
עם הופעת המדיה החברתית והעלייה של חדשות מזויפות, עלינו להיות ערניים יותר לגבי המוניטין המקוון שלנו. נצטרך ללמוד איך לנהל אותו בצורה יעילה יותר מבעבר.
ישנן דרכים רבות בהן נוכל לבצע ניהול מוניטין מקוון. דרך אחת היא באמצעות כלי המאפשר לנו לעקוב אחר מה שאנשים אומרים עלינו ברשתות החברתיות. דרך נוספת היא באמצעות כלי המאפשר לנו לעקוב אחר מה אנשים אומרים על המותג שלנו במנועי חיפוש כמו גוגל או בינג. דרך נוספת היא מעקב אחר מה שאנשים אומרים על המותג שלנו באתרי ביקורות כמו Yelp או TripAdvisor.
אם אתה רוצה לגלות איך אנשים מרגישים לגבי החברה שלך באינטרנט, יש כמה דברים שאתה יכול לעשות. אתה יכול להשתמש במנוע החיפוש כדי למצוא ביקורות על החברה שלך, אבל זה ייקח זמן ולא מאוד מדויק. אתה יכול גם לנסות להשתמש בשירות ניהול מוניטין מקוון כדי לעזור לנטר את האינטרנט לאזכורים של החברה שלך ולהגיב בזמן.
ניהול מוניטין ברשת ומיתוג אישי
ניהול מוניטין מקוון הוא כלי רב עוצמה להגנה על המוניטין האישי והמקצועי שלך. האינטרנט שינה את הדרך שבה אנשים מגלים עליך וחשוב להיות פרואקטיביים בניהול הנוכחות המקוונת שלך.
מיתוג אישי מתייחס לאופן שבו אתה מציג את עצמך במקום העבודה, העסק ובמדיה החברתית. חשוב שהמיתוג האישי שלך יתאים למה שאתה רוצה להשיג מבחינה מקצועית.
יש הרבה דרכים לבנות את המותג האישי שלך, אבל יש גם כמה דברים שיכולים לפגוע בו. לדוגמה, אם לא תטפל בחשבונות המדיה החברתית שלך או תפרסם דברים שעשויים לשקף בצורה גרועה את התדמית המקצועית שלך, זה ישפיע על איך אחרים רואים אותך.
ניהול מוניטין מקוון הוא שימוש בטכניקות שיווק מקוונות כדי לשפר את המוניטין של אדם, עסק, מוצר או שירות. זוהי דרך לשלוט במה שאנשים אומרים וחושבים על הנוכחות שלך באינטרנט.
לעסקים חשוב לשמור על המוניטין המקוון שלהם ולעסוק בשיחה עם לקוחותיהם באמצעות ערוצי מדיה חברתית. המטרה של ניהול מוניטין מקוון היא ליצור תדמית חיובית עבור החברה שלך על ידי השתתפות בשיחות עם לקוחות, לקוחות פוטנציאליים ובעלי עניין אחרים.
מיתוג אישי מתייחס לתהליך עיצוב הזהות האישית של האדם, לרבות מטרות וערכים אישיים, כישורים, חוויות ומומחיות, כמו גם תדמיתו באמצעות פלטפורמות מדיה חברתית כגון לינקדאין, טוויטר ופייסבוק.
ניהול מוניטין מקוון ומיתוג אישי הם שניים מהדברים החשובים ביותר שאנשים צריכים להיות מודעים אליהם בעידן הדיגיטלי הזה.
עלינו לזכור שכל מה שאנו עושים באינטרנט עוקב ומתועד על ידי מנועי חיפוש, פלטפורמות מדיה חברתית ואפילו מיילים. זה אומר שחשוב לנו לדעת איך לשלוט בנוכחות המקוונת שלנו.
ניהול מוניטין מקוון יכול להתבצע באמצעות מגוון טכניקות. אחת הטכניקות הללו היא להשתמש בחברת ניהול מוניטין מקוונת או באדם המתמחה בתחום זה. הם יכולים לעזור לך לבנות את המותג שלך, לעקוב אחר מה שאנשים אומרים עליך באינטרנט, ולעזור לך עם כל משוב שלילי שאתה עשוי לקבל מלקוחות או מבעלי עניין אחרים.
מיתוג אישי חשוב גם כי הוא עוזר לנו לקדם את עצמנו כיחידים בעולם המקצועי. עלינו לוודא שאנו משתמשים בחשבונות המדיה החברתית שלנו בצורה אחראית ומקדמים את עצמנו באופן שבו אנו שומרים על היושרה שלנו, תוך כדי כך שאנו מקבלים תשומת לב מצד מעסיקים או לקוחות פוטנציאליים.
